El dia 22 de maig van venir unes noies de l’Agència Catalana del Consum a fer-nos un taller sobre el consum.

L’activitat tractava en resoldre un conflicte de consum a la xarxa i cada parella tenia un problema per resoldre. Com per exemple el que s’ha de fer quan la samarreta que has demanat per una pàgina web t’arriba equivocada. El primer que has de fer és buscar la informació d’aquella botiga. Posar-te en contacte amb aquesta i explicar el teu “problema”. La botiga pot contestar tornant-te els diners, donant-te un val per a la botiga equivalent al producte que havies demanat, o simplement oferir-te el producte que havies demanat.

El que he après en aquesta xerrada és el diferent entre un bé i un servei.